雪花（港交所，編號：HK0291）、怡寶、太平洋咖啡、五豐，這些如雷貫耳的品牌都是華潤創(chuàng)業(yè)有限公司多元業(yè)務的其中一環(huán)，華潤創(chuàng)業(yè)對快消品與零售的用心經營，其服務的消費者如今已遍及中國大陸及香港。

面對“過去未去、未來已來”的時代，傳統(tǒng)業(yè)務與互聯網技術并存的環(huán)境給快消品行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。近年來，華潤創(chuàng)業(yè)提出了「五化三集中，一核四平臺」的信息戰(zhàn)略，以用戶為戰(zhàn)略核心，將平臺化、集中化、協(xié)同化建設作為數字化進程的方針。從線下的渠道到線上的應用服務，背后是數字化團隊與業(yè)務的緊密關聯、高效地響應需求及充分地掌握信息價值，讓重構新營銷的任務得以逐步實踐。

01
平臺化建設，協(xié)同化管理

平臺化建設、協(xié)同化管理對煙囪式系統(tǒng)架構的問題給到一針見血的解決方案，在管理上升華信息的整合與價值。華潤創(chuàng)業(yè)攜手騰訊藍鯨及服務商嘉為科技，部署了一體化平臺“藍鯨”，自上而下的形成一體化的管理體系，對接融合了標準化自動化交付、日常運維、資源監(jiān)控等場景。

目前華潤創(chuàng)業(yè)可以通過藍鯨配置管理門戶管理、查詢雪花啤酒、怡寶、五豐、太平洋咖啡等重要業(yè)務的配置信息，一體化的建設讓數據的一致性、準確性、及時性得到了保障，加強了公司上下協(xié)作，對助益管理上的效率及減少成本更是顯著。

02

資源集中管控，交付效率提升

華潤創(chuàng)業(yè)信息集中、管控集中、服務集中的戰(zhàn)略價值體現在資源管控上。信息團隊可以在搭建的藍鯨云管平臺上的云資源管理門戶中統(tǒng)一使用、管理云資源，經由一鍵申請審批，觸發(fā)資源交付流程，自動化、標準化的資源交付即可完成。

自動化提升了資源交付效率和質量，且因為跨資源領域的交付工單流程合并為一個工單，降低了配置的人力成本。如今在交付上只需要負責應用的代碼邏輯，應用系統(tǒng)的后臺資源如數據庫、中間件等資源便可以一鍵交付，過往需要三天對接各個后臺的服務器，現在僅需30分鐘。

03
數字化平臺，引領新營銷

時代并沒有改變快消品的本質，但卻深刻地改變了信息的價值。風云變幻的需求側、日新月異的渠道迫使供給側爭相突圍，而信息技術的進步為企業(yè)開辟了一條明朗的路，加速了迭代、整合了各個模塊、拓寬了信息助力決策的價值。華潤創(chuàng)業(yè)以不遜色于互聯網企業(yè)的數字化進程，以數字化轉型作為載體，將企業(yè)的價值及極致的服務提供給客戶。

目前不菲的成就對華潤創(chuàng)業(yè)信息團隊來說只是個起點，未來華潤創(chuàng)業(yè)依舊會深化數字化轉型，并且在更多的場景實現自動化、數字化甚至智能化，讓“新營銷”這個詞匯不僅限于技術，而是由技術支撐更優(yōu)質的服務，讓信息拉近品牌與消費者間的距離。